Gestion du Parc

Suivi des interventions et outils de reporting

Une solution informatique mobile Temps Réel : Augmenter la réactivité et Diminuer le temps d’immobilisation d’un matériel

Une technologie au service de la rentabilité

Les 51 techniciens sont tous équipés d’une solution informatique mobile développée spécifiquement pour 3C afin de répondre aux besoins précis de notre activité

Optimiser vos coûts de maintenance et pérenniser vos investissements

•  Saisie en temps réel des interventions directement sur site par les techniciens
• Accéder aux bibliothèques techniques des matériels
• Consulter l’état des stocks de pièces
• Consulter l’historique machine avec une traçabilité immédiate
• Etablir un devis sur site
• Une mise à jour des informations sur votre parc
• Optimiser et réduire les temps d’interventions
• Réduit la consommation de papier
• Limite les déplacements
• Réduit l’empreinte carbone de l’entreprise

3C vous apporte une immédiateté des réponses à vos attentes par un suivi perfectionné   

Le Portail Client : Une technologie avancée au service de nos clients

Directement accessible depuis notre site Internet et sans installation de logiciels spécifiques, vous pouvez via un accès sécurisé :

• Consulter l’ensemble de votre parc et les historiques associés (pièces remplacées)
• Etablir une demande de réparation directement sur le/les matériel(s) concernés
• Suivre en temps réel les opérations de maintenance
• Suivre le planning des interventions
• Disposer des comptes rendus, devis, rapports préventifs dématérialisés
• Evaluer votre satisfaction en donnant votre avis à tout instant
• Mesurer et analyser les coûts de maintenance en vous appropriant des fichiers de reporting personnalisés

3C met à votre service l’ensemble des tableaux de reporting liés à votre parc

• Relevé de parc
• Etat des matériels
• Plan de réparation
• Plan d’investissement 2 à 5ans
• Coût du SAV par période, zone, matériel